f

Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

 

Vores vilkår & betingelser

Generelle vilkår og betingelser

 

 

Virksomhedens juridiske navn er

N2IT ApS CVR 32664482 der henviser til, at Stogies & More ApS er et datterselskab til N2IT ApS

Du accepterer de vilkår og betingelser, der er beskrevet i denne aftale om vilkår og betingelser vedrørende vores websted stogiesandmore.com. Denne aftale udgør hele og den eneste aftale mellem os stogiesandmore.com og kunden. Den erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, erklæringer, garantier og forståelser vedrørende stogiesandmore.com, indholdet, produkterne eller tjenesterne, der leveres af eller via hjemmesiden, og genstanden for denne aftale. Vi kan ændre denne aftale til enhver tid og fra tid til anden uden særlig meddelelse til kunden.

  • stogiesandmore.com markedsfører eller sælger ikke tobaksvarer til personer under 18 år (eller minimumsalderen i din lokale jurisdiktion, alt efter hvad der er højest). Ved at afgive en ordre på vores websted sværger og bekræfter du under straf for mened, at du eller den person i din ordre, der modtager forsendelsen af tobaksvarer fra stogiesandmore.com, er over 18 år (eller minimumsalderen i din lokale jurisdiktion, alt efter hvilken der er højest). Det er ulovligt at forsøge at købe cigarer under minimumsalderen. Ved at klikke på et af produktlinks på webstedet bekræfter kunden, at han/hun er myndig i det sted, hvor han/hun bor, og accepterer, at hans/hendes alder som en del af bestillingsprocessen kan blive verificeret i tilgængelige databaser til aldersverifikation. Hvis du ikke er myndig, er det forbudt at bruge vores websted.

  • Cigarrygning anses for at være sundhedsskadeligt. Rygning forårsager lungekræft, hjertesygdomme, emfysem og kan komplicere graviditet. Rygning hos gravide kvinder kan resultere i fosterskader, for tidlig fødsel og lav fødselsvægt. Cigarrøg indeholder carbonmonoxid. Hvis du holder op med at ryge nu, reduceres alvorlige risici for dit helbred betydeligt. stogiesandmore.com har intet ansvar over for dig eller nogen tredjepart for negative sundhedsvirkninger fra brugen af tobaksvarer.

  • Vi forbeholder os ret til at afvise eller annullere enhver ordre uanset årsag. Ingen ordre er bindende for stogiesandmore.com, før vi har accepteret og bekræftet den. Du vil modtage en meddelelse via e-mail, når du har gennemført kassen. Alle ordrer skal bekræftes af os. En ordre er ikke bekræftet, før vi har bekræftet over for lageret, at vi stadig har varen/varerne på lager. Hvis vi ikke har varen på lager på købstidspunktet, vil vi informere dig herom.

  • Kunden bekræfter ved at indsende ordren, at (i) alle kreditkortoplysninger, som han/hun oplyser, er sande, korrekte og fuldstændige, (ii) at de gebyrer, som han/hun har pådraget sig, vil blive honoreret af dit kreditkortfirma, og (iii) at han/hun vil betale de gebyrer, som han/hun har pådraget sig, til de oplyste priser, herunder eventuelle forsendelsesgebyrer og gældende skatter. Dine faktureringsoplysninger skal stemme overens med oplysningerne på dit kreditkortudtog. Hvis de ikke stemmer overens, kan din ordre blive forsinket under verifikationsprocessen.

  • Stogiesandmore.com har ophavsret til indholdet af dette websted. Alt indhold på dette websted, herunder, men ikke begrænset til tekst, billeder og kodning, tilhører stogiesandmore.com og er beskyttet af international ophavsret og varemærkelovgivning. Intet indhold må kopieres eller reproduceres i nogen form, hostes andre steder online eller anvendes på nogen måde uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra stogiesandmore.com

  • Vores forhandlerprocessor er en førende, sikker og pålidelig national udbyder af betalingstjenester til banker og onlineforhandlere siden 2014. Kundens betalingsoplysninger overføres sikkert til den erhvervende bank, kort- og betalingsvirksomhederne for realtidstransaktionsgodkendelse ved hjælp af 256-bit Extended Validation Certificates (EV) SSL-transaktionskryptering. Vores forhandlerprocessor understøtter CVV/CVC-check og 3-D sikker autentificering af Visa, nemlig: Verified By VISA for ekstra sikkerhedsbeskyttelse for både kunder og forhandler.

     

  • Revisioner og fejl og mangler: De materialer, der vises på Stogies & More’s hjemmeside kan indeholde tekniske, typografiske eller fotografiske fejl. Stogies & More garanterer ikke, at nogen af materialerne på sit websted er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Stogies & More kan til enhver tid foretage ændringer i materialerne på sit websted uden varsel. Stogies & More forpligter sig dog ikke til at opdatere materialerne.

     

  • Links: Stogies & More har ikke gennemgået alle de websteder, der er knyttet til dets websted, og er ikke ansvarlig for indholdet af sådanne linkede websteder. Inddragelsen af et link indebærer ikke, at Stogies & More godkender webstedet. Brugen af et sådant linket websted sker på brugerens egen risiko.

  • The Danish Branch Office Address is the following:

     

Stogies & More ApS

Kildeskovsvej 76

2820 Gentofte

Denmark

Forsendelse

  • Stogies & More er baseret i Danmark. Alle cigarer er importeret fra Cuba til Skandinavien og distribueret af Habanos S.A. Scandinavia. Alle ordrer afgivet på stogiesandmore.com sendes fra Stogies & More Danmark.

  • Forsendelse vil koste ekstra, medmindre der bestilles et bestemt antal cigarer. I alle andre tilfælde gælder forsendelsesomkostningerne som i kassevinduet.

  • Der er lagt stor vægt på at pakke for at beskytte både æsken og cigarerne. Alle kasser inspiceres før forsendelse for at sikre kvalitetskontrol. Kunden har ret til at anmode om, at hans kasse ikke åbnes via ordrekommentarfeltet; ved at gøre dette fortaber kunden dog retten til at anmode om tilbagebetaling i tilfælde af beskadigede produkter.

  • Vores cigarer sendes til dig i deres originale kasser fra vores temperatur-/fugtighedsregulerede humidorer i forseglet emballage for at bevare friskheden. Løse cigarer er pakket i genanvendelige poser.

  • Cigarerne sendes via en lokal kurer med en leveringstid på gennemsnitlig 1 – 14 arbejdsdage.

TILGÆNGELIGE FORSENDELSESMETODER:

Vi bestemmer, hvilket rederi der skal bruges. I øjeblikket har GLS og vi følgende muligheder.

Lokal afhentning i butikken:

Det er her, du beslutter dig for at afhente de bestilte varer på Stogies & More’s adresse i Danmark.

Drop Shipping:

Det er her, du vælger en leveringsbutik til at afhente din pakke, og det er den billigste leveringsmetode.

Privat levering:

Det er her, du får dine bestilte varer leveret til din private adresse.

Levering til virksomheder

Det er her, du vælger at få de bestilte varer leveret til din virksomhedsadresse.

Fra Stogies & More, opfordrer vi alle til at bruge den bedst egnede leveringsmetode.

Flere oplysninger om forsendelse

  • Vi kan ikke garantere posttider, da dette er uden for vores kontrol.

  • Bemærk venligst, at alle andre afgifter, told osv. skal betales af den person, der afgiver ordren, og at disse omkostninger varierer fra land til land; vi er ikke ansvarlige for de omkostninger, som dit bopælsland måtte pålægge din ordre. Hvis du returnerer cigarerne i dette tilfælde, vil vi opkræve de påløbne forsendelses- og håndteringsomkostninger plus et administrationsgebyr på 50 €.

  • Der udstedes en sporingskode ved bestilling. Du kan kontakte vores supportteam via e-mail og WhatsApp for at anmode om en opdatering. Med sporingskoden bør du dog kunne kontrollere den på det givne websted for sporingskoder.

  • Forsendelsestiden varierer afhængigt af tilgængeligheden til det endelige leveringssted. Det kan f.eks. tage længere tid at levere pakken til landområder end til storbyområder.

  • Hvis sporingskoden viser, at pakken er blevet leveret, påtager vi os intet ansvar, hvis den mangler.

  • Minimumsordren for gratis forsendelse er som følger (kan til enhver tid ændres): Det er vigtigt at bemærke, at vi ikke sender eller sælger cigarer og spiritus til andre lande end Danmark. Du er mere end velkommen til at købe alt tilbehør der findes, og vi sender til hele verden.

    • Danmark: DKK1200
    • Den Europæiske Union: Ring for forsendelse og bestilling
    • Resten af verden: Ring for forsendelse og bestilling

Annullering af en ordre

  • Gennemgå venligst dit valg ekstra omhyggeligt, før du gennemfører betalingen; når først betalingen er gennemført, er det usandsynligt, at vi kan forhindre forsendelse i tide. Derfor kan du ikke annullere en ordre, når den først er betalt.

  • Alle ordrer skal bekræftes af Stogies & More. Stogies &ies &; More forbeholder sig ret til at begrænse bestillingsmængderne for et givet produkt. Hvis et bestilt produkt ikke er tilgængeligt på leveringstidspunktet, vil vi informere dig i god tid. I tilfælde af at bestilte produkter ikke er tilgængelige hos vores distributører eller på lager, vil vi kontakte dig som kunde og finde ud af de næste skridt.

Politik for tilbagebetaling

  • Hvis kunden har ret til erstatning for en beskadiget forsendelse eller en tabt pakke, vil beløbet blive krediteret kundens konto til brug for fremtidige ordrer. Kunden kan anmode om direkte tilbagebetaling til det kreditkort eller den bankkonto, der blev brugt til at foretage bestillingen, hvis det er berettiget.

  • I tilfælde af en beskadiget forsendelse skal der sendes et visuelt bevis (foto eller video) senest 24 timer efter, at forsendelsen er ankommet.

  • Garanteret levering: I tilfælde af tab eller beslaglæggelse af produktet vil Stogies & More tilbyde mulighed for tilbagebetaling eller erstatning fra sag til sag. Det vil kun blive betragtet som tabt eller beslaglagt efter 30 arbejdsdage siden den dag, du modtog dine forsendelsesoplysninger.
  • * Under krisen med coronavirus vil den garanterede leveringspolitik være tilgængelig efter 45 arbejdsdage efter modtagelse af forsendelsesoplysninger. Der vil forekomme forsinkelser, og det betyder ikke, at pakker er gået tabt eller blevet beslaglagt.

VIGTIGT: Politikken for garanteret levering vil ikke blive overholdt i tilfælde af force majeure.

  • I tilfælde af skimmelsvamp i dine cigarer. Hvis dine cigarer viser tegn på at have noget, der kan betragtes som skimmelsvamp, plume eller blomstring, vil du være berettiget til en udskiftning eller refundering af din ordre uden ekstra omkostninger. Som en bemærkning er det vigtigt at forstå, at nogle cigarer kan have et hvidt lag af støv/skimmel ligner på omslaget, og det er helt normalt og kan fjernes med hånden.

Hvis du har brug for yderligere oplysninger/afklaring, er du velkommen til at kontakte os:

info@stogiesandmore.com

  • Bemærk venligst, at vi kun refunderer returforsendelsesomkostningerne, hvis vores team fastslår, at cigarerne er defekte på nogen måde, eller at de forkerte cigarer er blevet sendt.
  • Vi kan kun anvende returpolitikken på cigarer, der er blevet kvalitetskontrolleret, hvilket altid sker, medmindre andet er angivet.
  • Hvis cigarer er blevet anmodet om at blive sendt forseglet, vil denne tilbagebetalingspolitik ikke kunne håndhæves.

Garanti

Der er to års garanti på produkterne i henhold til den danske købelov. Garantien gælder for alle fejl i software, materiale og fremstilling.

Reklamationer vedrørende fejl og mangler skal indberettes til Stogies & More ApS inden for en rimelig tid efter modtagelsen af varerne. Vi betragter maksimalt måneder som en rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger.

Ved reklamationen gives der afkald på retten til garanti, hvis varen behandles forkert eller usædvanligt.

Stogies & More ApS dækker returomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering bedes du
kontaktere os på:

Stogies & More ApS
Kildeskovsvej 76
2820 Gentofte
Telefon:
+4553787978

Klager over garantien vil ikke accepteres, hvis et system med efterkrav sender dem.

Betaling

Stogies & More ApS accepterer online betalinger med følgende kreditkort Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online. Betalingen vil først blive trukket fra din konto, når den fysiske vare er afsendt, eller det virtuelle produkt er oprettet, medmindre andet er aftalt eller angivet på din ordre.

Når du betaler med Visa Electron og Mastercard Debit, et betalingskort, vil betalingen blive reserveret på din konto i henhold til vilkårene for dit kort, indtil vi trækker betalingen tilbage eller afviser den.

Alle priser på hjemmesiden er inklusive moms. På hjemmesiden anvendes følgende valutaer til prisfastsættelse: Danmark – Kroner (DKK)

 

 

Stogies & More ApS bruger en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokollen, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre tredjeparter.

 

© Stogies & More 2020

1
0
    0
    Din indkøbskurv
    Gratis forsendelse på ordrer over DKK1.200,00
    Din indkøbskurv er tomTilbage til butik
      Beregn forsendelse
      Anvend kupon